Condizioni di vendita

Informazioni sui nostri prodotti
I nostri prodotti sono per lo più conservati sottovuoto, ragion per cui non temono alcun tipo di avaria alimentare o di scadenza.

 

Ordine Minimo 3 kg

Modalità di pagamento
Bonifico bancario - Paypal - Carta di credito

 

Spedizione
Per le spedizioni in Italia è utilizzato il corriere STEF REFRIGERATO.

 

Tempi di consegna
La spedizione avviene tutti i lunedi .
La consegna avviene in genere entro le 24/48 ore dalla spedizione.
Tariffe trasporto Italia (corriere STEF refrigerato).

Spedizioni Periodo estivo: Le Spedizioni verranno eseguite con corriere STEF REFRIGERATO. con cella frigo a temperatura controllata con ritiro il LUNEDI ( tempi di consegna 24/48 ore)

 

TARIFFE
 
Fino a 10 kg Euro 9,00
10 - 20 kg Euro 11,00
20 - 30 kg Euro 13,00
30 - 50 kg Euro 19,00

Per ordini superiori ai 50 Kg spedizione gratuita.

Il peso dell'imballaggio è di circa 1 kg, valore che dovrà essere aggiunto obbligatoriamente al peso della merce ordinata al fine di calcolare correttamente il costo della spedizione.
Le spedizioni si effettuano dal lunedì al venerdì e le consegne dal martedì al venerdì.
Il giorno di consegna dipenderà dalla località di destino e dalla merce ordinata, ma vi verrà comunicato tempestivamente per telefono o per e-mail.

Garanzia sulla spedizione
La preoccupazione principale del Laboratorio del Formaggio srl è di salvaguardare il prodotto garantendo la sua perfetta conservazione durante tutta la durata del viaggio: per questo utilizziamo CORRIERE  STEF REFRIGERATO.
La merce viaggia a nostro rischio: in caso di danneggiamento vi chiediamo però di aiutarci a migliorare il servizio accettando i pacchi con riserva.
Per poter usufrire appieno della garanzia 100% soddisfatti e rimborsati, è indispensabile la vostra collaborazione: controllate sempre al momento della consegna:
a – la presenza di tutti i prodotti effettivamente spediti e fatturati;
b – l'integrità delle confezioni.
Non si accettano reclami per prodotti mancanti (rispetto a quanto effettivamente fatturato) o per eventuali rotture se la spedizione non è stata accettata con riserva.
Consegna e ritiro
Ci raccomandiamo di indicare un indirizzo di consegna dove sia sempre presente una persona in grado di accettare il pacco e verificarne contenuto ed integrità.
Mantenimento della temperatura
Tutti i prodotti vengono spediti utilizzando Corriere Stef Refrigerato in temperatura +0°/+4° gradi .
La temperatura è mantenuta +0° +4° gradi, è importante fare in modo di ricevere la merce al primo tentativo di consegna al fine di evitare il deposito dei colli in giacenza. 

Reclami
E-mail: info@laboratoriodelformaggio.com

Modalità e tempi per il recesso
In base al D.lgs. 185/99 la comunicazione dovrà essere inviata tramite Raccomandata A.r. entro 7 gg. lavorativi a partire dal ricevimento della merce.
Tale comunicazione potrà essere anticipata anche via fax, purchè confermata con raccomandata A.r. entro 48 ore.

Modalità e tempi per la restituzione
In base al D.lgs. 185/99 la restituzione dovrà avvenire entro 7 gg. lavorativi a partire dal ricevimento della merce.

Modalità e tempi per la restituzione del pagamento
Il rimborso avverrà entro 30 gg. dal ricevimento della comunicazione di recesso.
Le uniche spese a carico del Restituente sono quelle relative alla restituzione del prodotto.

Fatturazione
La fattura sarà emessa entro 10 gg. lavorativi e vi perverrà via posta entro il mese successivo alla sua emissione.